【商品のお届けについて】
【ご注文・お支払いについて】
【その他】
商品のお届けについて
- 注文した商品はどのくらいで届きますか。
ご指定のお届け希望日がない場合は通常、注文日より最短便でのお届けとなります。
- 配達日・時間の指定はできますか。
はい、配達日・お時間ともにご指定頂けます。
インターネットからのご注文の際はご希望のお時間帯を選択して頂き、
お電話での注文の際はオペレーターまでお申し付け下さい。
- サンプルが欲しいのですが、どのようにすればいいですか？
商品のミニサンプルはご用意している商品に限りがございますが、お電話などでお気軽にお申し付け下さい。
ご注文・お支払いについて
- 領収書は発行できますか。
はい、発行することは可能です。
ご入り用の際は、インターネットまたはお電話でのご注文の際にオペレーターまでお申し付け下さい。
- 振り込み用紙をなくしてしまったのですが再発行してもらえますか？
弊社までお問い合わせ頂きましたら、郵便にて再度お振り込み用紙を送付させて頂きます。
- 登録している住所・電話番号が変わったのですが...
ご住所・お電話番号の変更はインターネット・お電話のどちらでも承ることが出来ます。
インターネットからのご注文の際は新住所・お電話番号を明記の上ご注文下さい。
また、お電話でのご注文の際はオペレーターにお申し付け下さい。
- 送料・代引手数料はかかりますか？
一回のご注文金額が10,500円以上の場合、送料は弊社負担となっておりますが、
10,500円未満のご注文ですと一律500円の送料をお願いしております。
代金引換手数料はご注文金額に関わらず弊社負担とさせて頂いております。
その他
- 今持っているポイントが分らないのですが？
- 保持ポイント数はお客様にお届けする商品とともに同梱しております納品請求書でご確認頂けます。
備考欄に現在お客様が保持されておりますポイントを記載しております。
また、ポイントのご使用に際しましてご不明な点などございましたら、HPのポイントご使用の手引き、
またはお問い合わせフォーム・お電話でお気軽にお問い合わせください。
- メールマガジンの配信登録・解除について
メールマガジン専用フォームより登録・解除の設定をすることができます。
